برون سپاری مرکز تماس بصورت کلی مزایای زیادی برای کسب و کار ایجاد می کند. کاهش هزینه، افزایش کیفیت دو پارامتر مهم در خدمات ارائه شده ایرانیان تل می باشد. همچنین خدمات برون سپاری مرکز تماس در جنبه های مختلفی قابل ارائه است.