رایچت پلتفرم گفتگوی آنلاین و ارتباط با مشتریان و تحلیل شناخت رفتار کاربر است. هدف رایچت کمک به رشد کسب و کارها با ایجاد رابطه به‌وسیله مکالمه مستقیم و بدون واسطه مشتریان با شرکت است.