واش ماش در زمان و محلی که کاربران درخواست داده اند (منزل، محل کار و یا …) البسه و سایر وسایل را دریافت کرده و بعد از انجام مراحل مربوطه مجدداً در زمان و محلی که کاربر درخواست داده است تحویل خواهد داد. در تمام مراحل این پروسه امکان پیگیری سفارش توسط کاربر وجود خواهد داشت.