تینوما بر اساس نیاز و مسائلی که در بازار خرید و فروش اینترنتی کالا و خدمات ارسال کالا شناسایی کرده است، سعی دارد با سرویس های تسهیل گر خود خرید و فروش از طریق اینترنت را آسان کند. مسائلی مانند مشکلات موجود در برنامه ریزی خریدهای تکراری، دسترسی محدود به فروشگاه های متعدد و مقایسه، انتخاب و خرید کالا از فروشگاه های مختلف در یک خرید که با طراحی و ارائه سرویس های مناسب، خرید اینترنتی راحت تر انجام خواهد شد و همچنین مسائلی مانند دغدغه حمل و ارسال مطمئن و به صرفه، مشکلات تسویه حساب و وصول مطالبات به موقع، مشکلات برنامه ریزی در حوزه فروش آنلاین کالا و خدمات ارسال کالا، مشکل عدم موجودی در سبدهای فروش آنلاین کالا که در این خصوص نیز می توان با ارائه سرویس های تسهیل گر و مدیریت و تبادل ارزش میان بازیگران صنعت، راحتی در فروش اینترنتی را به ارمغان آورد.